2020/06/29に栃木県の日光・鬼怒川、那須塩原などの温泉旅館8軒が正月の宿泊予約を無断でキャンセルした柏市でスナックを経営する女性らに約278万円の損害賠償を求める訴訟を宇都宮地裁大田原支部に起こしました。
【追記】損賠賠償が命じられました。
栃木県の那須塩原市日光市那須町の温泉旅館8軒が宿泊予約を「無断でキャンセル」されたとして柏市でスナックを経営する女性ら3人に約278万円の損害賠償が命じられました！
栃木県の那須塩原市日光市那須町の温泉旅館8軒が宿泊予約を無断でキャンセルされたとして柏市でスナックを経営する女性ら3人に約278万円の損害賠償が命じられました。...
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2020/09/27
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栃木県の日光・鬼怒川、那須塩原などの温泉旅館８軒が２９日、正月の宿泊予約を無断でキャンセルされたとして、千葉県柏市でスナックを経営する女性らに約２７８万円の損害賠償を求める訴訟を宇都宮地裁大田原支部に起こした。宿泊施設などの無断キャンセルは全国で問題となっており、原告側は「泣き寝入りが大半だった。悪質なケースを断ち切る契機としたい」としている。
訴状によると、女性経営者は男性従業員２人に慰安旅行のための宿泊予約を指示。従業員は昨年８〜１１月、８旅館に電話をかけて、今年１月２日もしくは３日から１泊２日で、８〜１０人分を予約した。しかし当日に姿を見せなかった。旅館側は被害はそれぞれ２６万〜５９万円で、相手はキャンセルの連絡を怠ったなどとしている。
原告である栃木県那須塩原市の旅館では、露天風呂付きの高級な部屋が対象となった。キャンセル料を請求しようと、予約時の電話番号に連絡したが不通。請求書も郵送したが「転居先不明」で返送された。
この旅館の専務は「お客様が来る可能性がある以上は、こちらで勝手にキャンセルはできない。正月はどの部屋も満員で本当に泊まりたかった人もいるはずで残念だ」と話している。
予約の無断キャンセル、温泉旅館８軒が提訴「泣き寝入り断ち切る」
